Отзыв об автосервисе «Экс Авто»
Первый раз попал в сервис и пожалел об этом. При получении обнаружил царапину на кузове, но уже после подписания акта. Сотрудники не пошли на встречу. Видеозапись в ремонтной зоне отказались показать. Юрист Быков Д.С. дал формальную отписку - типа машина была грязная - свободен. Руководитель сервиса Трифонов С.И. не стал разговаривать - все вопросы к юристам. Аргументировали тем, что один менеджер принимал, а другой выдавал, поэтому сразу акт составлять не стали. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ СТО!!! Не клиентоориентированные ребята!
Остальные отзывы об автосервисе «Экс Авто»
Мастера-консультанты трубки не берут. Самостоятельно сделали ТО, не согласовав с клиентом на 4800р, стали проверять оказалось просто написали работы,а по факту ТО не делали. Причина обращения течь антифриза из под панели приборов, с просьбой устранить течь и заменить антифриз.Мною было предложено,если нужны запчасти или расходники звоните привезу,на что ответили все сможем сами найти. Заменили радиатор отопителя, антифриз привезти и заменить не смогли ,только долили т.к забрали последний литр антифриза в магазине в миллионном городе, через месяц из под панели побежал антифриз , заехал в другой сервис, там обнаружил вместо нового радиатора за 5400р оказался б/у заваренный,который по сварке и побежал.
Мастера-консультанты трубки не берут. Самостоятельно сделали ТО, не согласовав с клиентом на 4800р, стали проверять оказалось просто написали работы,а по факту ТО не делали. Причина обращения течь антифриза из под панели приборов, с просьбой устранить течь и заменить антифриз.Мною было предложено,если нужны запчасти или расходники звоните привезу,на что ответили все сможем сами найти. Заменили радиатор отопителя, антифриз привезти и заменить не смогли ,только долили т.к забрали последний литр антифриза в магазине в миллионном городе, через месяц из под панели побежал антифриз , заехал в другой сервис, там обнаружил вместо нового радиатора за 5400р оказался б/у заваренный,который по сварке и побежал.